Quebrou em Salvador?
A plataforma sai agora.

Sim. A central fica ativa 24 horas por dia, todos os dias do ano. Madrugada, domingo, Carnaval e São João têm equipe de plantão. Em datas de grande movimento na cidade o trajeto costuma demorar mais por causa de bloqueio de via, e a central avisa isso antes de fechar o chamado.

O valor sai de três coisas: onde o veículo está, para onde ele vai e que tipo de veículo é. Chamados dentro de Salvador têm um valor de referência por região. Saída para rodovia ou para cidade vizinha entra com quilometragem. Você recebe o preço fechado antes de autorizar a saída do guincho.

Depende da distância, do horário e do trânsito. Um chamado na orla em horário de pico é diferente de um chamado na Paralela às cinco da manhã. Quando a central aciona o guincho, você recebe uma estimativa realista e o acompanhamento da rota pelo WhatsApp, então dá para saber exatamente onde ele está.

Trabalhamos com plataforma de rampa baixa e usamos tábuas de apoio para aumentar o ângulo de entrada em carros rebaixados ou esportivos. O veículo é preso por cintas de catraca nas rodas, não por corrente no chassi ou gancho no para-choque. Avise no pedido que o carro é rebaixado para que a equipe já saia preparada.

Sim. Para subsolo com pé-direito baixo usamos equipamento menor com patins hidráulicos, que ergue o veículo travado e permite manobrar no espaço apertado até a rampa de saída. Informe o nome do prédio ou do shopping e o andar, porque isso define qual equipamento é enviado.

Alguém precisa autorizar a retirada e liberar a chave, mas não precisa ser necessariamente você. Pode ser um familiar, o porteiro do prédio ou o responsável pela oficina de destino, desde que esteja combinado com a central antes.

Atendemos. Veículo sinistrado, com roda travada, sem direção ou sem freio é carregado com guincho auxiliar até a plataforma. Em caso de acidente com vítima, ligue primeiro para o socorro e para a autoridade de trânsito, e só depois acione a remoção.

Sim. Fazemos transporte para Lauro de Freitas, Camaçari, Simões Filho e demais destinos do estado. Viagem longa é agendada com hora marcada e valor fechado por quilometragem.

Pix, dinheiro, cartão de débito e cartão de crédito com opção de parcelamento. Todos os guinchos saem com maquininha. O pagamento é feito na conclusão do serviço, não antecipado.

Se o seu seguro já cobre o reboque, o caminho mais barato é acionar a assistência da apólice. Muita gente nos procura quando a cobertura acabou no ano, quando o limite de quilometragem estourou ou quando a espera pela assistência ficou longa demais. Nesse caso o serviço é particular e você recebe recibo para tentar reembolso.